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  • La communication: tout un potentiel d'équipe

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    • La communication: tout un potentiel d'équipe

Objectif général

Favoriser le développement du potentiel de l’équipe de travail par la communication.

Objectifs spécifiques

Permettre aux participants et participantes de :

  • Identifier les principes de base de la communication;
  • Favoriser les interactions dans le respect de chacun;
  • Expérimenter des outils de communication et de résolution de problème.

Contenu

  • Présentation de la formation et du déroulement
  • Postulats de base de la communication
  • La communication verbale et non verbale
  • Les perceptions
  • L’écoute
  • Le message « je »
  • Style de communication au travail
  • Le travail d’équipe
  • Le processus de résolution de problème
  • Évaluation de la formation

Durée

6 heures

12 personnes maximum

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